惠普150nw打印机常见故障及指示灯说明

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06351666

HP Color Laser 150 打印机 - 指示灯闪烁
本文档适用于 HP Color Laser 150a 和 150nw 打印机。
下文介绍了打印机控制面板上出现的错误情况和闪烁的指示灯，并针对每条错误提供了相应的解决方案。查找控制面板上所显示的指示灯闪烁模式，然后按照以下步骤操作，解决问题。
控制面板上的指示灯和所指示的按钮
碳粉盒指示灯
无线按钮和指示灯
恢复按钮
取消按钮
电源按钮和指示灯
注意指示灯

注意指示灯闪烁
当打印机处于错误状态时，注意指示灯  将闪烁。
注意指示灯闪烁，且碳粉盒检修门打开
碳粉盒检修门打开或没有彻底合上就会出现这种情况。要解决该错误，请打开碳粉盒检修门，然后将其彻底合上。
合上碳粉盒检修门

注意指示灯闪烁，且进纸盒中没有纸张
当进纸盒没有纸张时，就会出现这种情况。要解决该错误，请将纸张放入进纸盒中。有关放入纸张的详细信息，请转至放入纸张和信封。

注意指示灯闪烁，且打印机停止打印
当碳粉收集装置 (TCU) 装满时，就会出现这种情况。要清除此错误，请更换 TCU。有关更换 TCU 的详细信息，请转至更换 TCU（碳粉收集装置）。

电源指示灯闪烁
当打印机正在处理打印作业，或处于错误状态时，电源指示灯  闪烁。

电源指示灯闪烁，并且打印机正在处理打印作业
当打印机正在处理打印作业时将会出现这种情况。等待打印机完成打印任务。

电源指示灯闪烁，并且打印机处于闲置状态
当打印机处于省电模式时，将会出现这种状况。要让打印机进入就绪状态，请按下电源按钮 。

电源指示灯闪烁，并且打印机无法取纸
当打印机无法从进纸盒中取纸时将会出现这种情况。要解决该错误，请检查纸张，重新放入纸张，并检查纸张设置。有关解决进纸问题的详细信息，请转至打印机无法取纸。

注意和电源指示灯闪烁，并且打印机停止打印
当纸张卡在打印机中时，则会出现这种情况。计算机屏幕上可能出现下列某条消息：
出纸区域卡纸
纸盒中卡纸
打印机内部卡纸
查找并清除打印机中的所有卡纸，或者如果打印机中没有卡纸，请重置打印机。有关解决卡纸问题的详细信息，请转至卡纸错误。

碳粉指示灯闪烁
当碳粉盒安装不正确或与打印机不兼容时就会出现这种情况。要解决该问题，请正确安装碳粉盒或更换碳粉盒。
步骤 1：检查碳粉盒区域
打开碳粉盒检修门，并确保正确安装碳粉盒。取出碳粉盒，然后将其滑入相应的插槽中，直到其卡合到位。
尝试打印。如果问题依然存在，请继续执行下一步操作。
步骤 2：更换碳粉盒
请用新 HP 原装碳粉盒更换问题碳粉盒。
有关更换碳粉盒的详细信息，请转至更换碳粉盒。
步骤 3：送修打印机
如果完成上述所有步骤后问题仍然存在，请继续执行本文档末尾处的“送修打印机”部分。

碳粉指示灯闪烁 10 秒钟，然后正常亮起
当碳粉盒中的碳粉严重不足时就会出现这种情况。按下恢复按钮 ，使用当前碳粉盒继续打印。当打印质量太差时，再更换碳粉盒。
步骤 1：更换碳粉量不足的碳粉盒
请用新碳粉盒更换问题碳粉盒。
有关更换碳粉盒的详细信息，请转至更换碳粉盒。
尝试打印。如果问题依然存在，请继续执行下一步操作。
步骤 2：送修打印机
如果完成上述所有步骤后问题仍然存在，请继续执行本文档末尾处的“送修打印机”部分。

无线指示灯闪烁
当正在进行连接配置，或当打印机无法找到无线信号，或者无法连接网络时，无线指示灯  将闪烁。
步骤 1：等待打印机建立连接
当打印机尝试接入无线路由器或访问点时无线指示灯闪烁。请等待几分钟，然后再次查看指示灯。
如果无线指示灯亮起并恒亮，则打印机已连接，并且您可以停止故障排除操作。
如果无线指示灯仍然闪烁，请继续执行下一步操作。
步骤 2：查看无线网络是否出现问题
以下因素可能会导致打印机丢失其无线连接：
网络连接已关闭，或者信号强度弱。
打印机进入睡眠模式或待机模式。
打印机离无线路由器太远或太近。 打印机和路由器间的距离建议为 1.0 米到 1.5 米（3 英尺到 5 英尺）。
防火墙阻止打印机访问电脑和无线网络。
附近会发出无线电信号的设备（例如微波炉或无线电话）可能会干扰无线连接。
虚拟专用网络 (VPN) 阻止打印机访问电脑和无线网络。
纠正了列表中的所有项目后，检查无线指示灯。
如果无线指示灯亮起并恒亮，则打印机已连接，并且您可以停止故障排除操作。
如果无线指示灯仍然闪烁，请继续执行下一步操作。
步骤 3：将打印机连接到您的网络
有关通过安装打印机软件将打印机连接至无线网络的详细信息，请参见无线打印机设置。

注意和电源指示灯亮起
当打印机处于严重错误状态时，将会出现这种情况。
步骤 1：重置打印机
重置打印机以清除打印机错误。
开启打印机（如果尚未开启）。
等待打印机完全静止后，再继续操作。
启动打印机后，从打印机背面拔下电源线。
从墙上插座拔下电源线插头。
至少等待 60 秒钟。
将电源线插头重新插回到墙上插座。
注意： HP 建议将打印机电源线直接插入墙上插座。
将电源线重新连接到打印机背面。
开启打印机（如果尚未自动开启）。
等待打印机完全静止后，再继续执行操作。
尝试打印。如果问题依然存在，请继续执行下一步操作。
步骤 2：将打印机电源线直接插入电源插座中
将打印机的电源线直接插入电源插座，确保电源能够正常工作。
拔下所有电涌保护器上的电源线、延长线或电源线。
将电源线直接插入墙面插座。
启动打印机。
尝试打印。如果问题依然存在，请继续执行下一步操作。
步骤 3：送修打印机
如果完成上述所有步骤后问题仍然存在，请继续执行本文档末尾处的“送修打印机”部分。